GARANTİ ŞARTLARI 

Almış olduğunuz ürünler, ürünün kendi aboneliği süresi boyunca garantilidir. Ancak, yayınlayıcı kuruluş firma tarafından ürün bazlı değişiklikler yapılabilmektedir. 

DİKKAT 

- Tozlu, nemli ortamlarda çalıştırılmış, 
- Elektrik arızalarından kaynaklanan nedenlerden dolayı bozulmuş,
- Garanti etiketleri yırtılmış, 
- Fiziksel olarak zorlanmış, 
- Kurcalanmış, tamir edilmeye çalışılmış, 
- Kullanım kılavuzunda belirtilen şartlara uyulmadan kullanılmış, ürünler garanti kapsamı dışındadır. 

İADE ŞARTLARI 

Firmamızda satılan tüm ürünler, orjinal olup spot ürünler olmadığından üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır. 

Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde, iade etme nedenini belirtmeden geri verebilirsiniz. 

Kargoda zarar gördüğüne inandığınız ürünü teslim almayınız. 

Teslim edilen ürünün hatalı çıkması durumunda ithalatçı firma servisinin raporu ile iade alınabilir. 

7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin  kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. 

Ürünün ekranında var olan şeffaf koruma bandının çıkarılmamış, ürünün kutusu, ambalajı varsa standart aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız olmalıdır. Ayrıca abonelik gerektiren ürünlerin aktif edilmemiş olması gerekmektedir.

Ambalajı açılmış ürünler ( ürünün arızalı olması dışında ) hiçbir şekilde iade edilemez. 

İade işlemi, iade edilecek ürünlerin fatura tarihi üzerinden en geç 7 gün içinde yapılabilir. 

İade edilen ürünler orijinal kutusu ile iade edilmelidir.İade sırasında eksik yada hasarlı olduğu tespit edilen ürünlerin parçaları müşteriye fatura edilir. 

İadesi onaylanan ürünlere ait geri ödeme en geç 15 iş günü içinde kredi kartınızdan alınan miktarın iptali ile gerçekleştirilir. 

Ürün iadelerinde KARGO taşıma ücreti ve ilk teslimattaki ücretsiz kargo promosyon ücretleri müşteriye aittir. 

Ürün iadelerinde müşteriye sağlanan özel kampanyalar, promosyon ve hediye ücretleri tahsil edilmeden iade işlemi onaylanmaz.